Maraknya peredaran obat palsu dan kadaluarsa meresahkan masyarakat. Hal ini membuat Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan di Pontianak selalu mengajak masyarakat untuk waspada dalam membeli dan mengkonsumsi obat dengat tepat. Ajakan maupun himbauan dilakukan melalui berbagai bentuk kegiatan, salah satunya yaitu kegiatan sosialisasi dan penyebaran informasi. Hingga saat ini, kegiatan tersebut telah dilakukan di 11 kabupaten/kota di wilayah Kalimantan Barat. BBPOM di Pontianak juga telah melakukan komunikasi, informasi dan edukasi bersama tokoh masyarakat dan anggota DPR RI terkait obat palsu sampai ke daerah pedesaan.
Pada tanggal 8 September 2016, tim dari bidang Sertifikasi dan Layanan Informasi Konsumen kembali berbagi informasi kepada kader-kader PKK, anggota Bhayangkari, Gabungan Organisasi Wanita, para pemilik toko obat dan apotek di kabupaten Kayong Utara. Informasi yang diberikan mulai dari pengenalan terhadap jenis golongan obat, tempat pembelian yang tepat, serta cara penggunaan obat yang benar.
Perluasan penyebaran informasi dan edukasi juga dilakukan melalui media elektronik. Pada tanggal 10 September 2016 Kepala Balai Besar POM di Pontianak Corry Panjaitan, melakukan talk show terkait obat palsu dan kadaluarsa di stasiun TVRI wilayah Kalimantan Barat. Selain menanggapi berbagai pertanyaan tentang pengawasan obat di Kalbar, beliau juga memberikan tips kepada masyarakat agar terhindar dari obat palsu maupun obat kadaluarsa.
Balai Besar POM di Pontianak
