Tema ini diangkat pada acara Forum Konsultasi Publik yang diadakan Balai Besar POM di Pontianak, Rabu (03/02/2021). Forum Konsultasi Publik (FKP) adalah kegiatan dialog, diskusi pertukaran opini secara partisipatif antara penyelenggara layanan publik dengan publik.
Kegiatan FKP yang mengundang berbagai elemen seperti dari akademisi, pelaku usaha, lembaga swadaya masyarakat dan pengguna layanan publik BBPOM di Pontianak ini, diselenggarakan dengan komunikasi dua arah, sehingga peserta dapat mengusulkan, memberikan masukan dan saran kepada penyelenggara pelayanan publik atas layanan yang diterima selaku pengguna layanan.
Sebagai narasumber, yaitu Kepala Balai Besar POM di Pontianak, Mojaza Sirait, S.Si, Apt. dengan tema Goes to Excellent Public Service. Narasumber kedua yaitu Kepala Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Barat, Agus Priyadi, SH. dengan tema Pelayanan Publik yang Menjawab Kebutuhan Masyarakat dan pemateri ketiga adalah Ketua Aspadin DPD Kalimantan Barat, Ir. Herlonggo Pudjo dengan tema Pelayanan Publik yang Menjawab Kebutuhan Pelaku Usaha.
Kegiatan berlangsung sangat menarik serta tetap mematuhi protokol kesehatan. Semua elemen yang diundang memberikan masukan dan saran guna peningkatan kualitas pelayanan publik di BBPOM di Pontianak.
BBPOM di Pontianak berkomitmen melakukan peningkatan kualitas pelayanan publik untuk masyarakat, karena kami hadir untuk melayani dan melindungi masyarakat.
