Suatu organisasi yang menerapkan suatu sistem akan membutuhkan peningkatan secara terus-menerus, agar efektivitas dan efisiensi suatu sistem menjadi semakin baik. Tuntutan customers yang terus berkembang juga menjadi salah satu acuan untuk terus melakukan peningkatan. Dalam kaitannya dengan ISO/IEC 17025:2005, continuous improvement ini dipaparkan dalam klausul 4.10 : Laboratorium harus meningkatkan efektivitas sistem manajemen secara berkelanjutan melalui penggunaan kebijakan mutu, sasaran mutu, hasil audit, analisa data, tindakan perbaikan dan pencegahan serta kaji ulang manajemen.
_x000D_Dalam semangat menuju arah yang lebih baik inilah, pada tanggal 30 – 31 Agustus 2012, diadakan In House Training di BBPOM Pontianak berjudul Continuous Improvement dengan narasumber Dr. Agus Nurhadi, DEA dari AN Training and Consultant. Pelatihan ini diikuti oleh 20 orang yang terlibat dalam penerapan ISO/IEC 17025:2005 di BBPOM Pontianak. Pelatihan selama 2 hari ini membahas langkah-langkah continuous improvement secara terstruktur. Peserta terlebih dahulu diajak untuk memahami mind-set continuous improvement dan me-review kembali proses-proses kerja sesuai ISO/IEC 17025:2005. Kemudian peserta diperkenalkan pada pendekatan PDCA (Plan Do Check Action), serta berbagai tools yang bisa digunakan untuk melaksanakan continuous improvement ini. Selanjutnya, disajikan contoh-contoh praktis penggunaan pendekatan PDCA dan beberapa tools ini dalam suatu kebijakan continuous improvement.
_x000D_Hari kedua adalah hari simulasi, dimana peserta dihadapkan pada masalah nyata yang terjadi dalam lingkup kerjanya dan diharuskan untuk menerapkan teori yang sudah diberikan. Proses yang disimulasikan antara lain: identifikasi akar masalah, memilih alat analisis, mengumpulkan data, menetapkan sasaran yang terukur, mengembangkan action plan, serta merencanakan bagaimana memonitor dan mengukur efektivitas perubahan tersebut.
_x000D_Dengan pelatihan ini diharapkan peserta dapat menjadikan continuous improvement sebagai budaya organisasi, sehingga peserta dapat memberikan kontribusi terbaiknya dalam sistem manajemen yang diterapkan dalam organisasi dimana dia berada.
_x000D_BBPOM di Pontianak
_x000D__x000D_
