Hai #SahabatBPOM Kalbar, dalam rangka meningkatkan kompetensi petugas pelayan publik, Balai Besar POM di Pontianak melaksanakan Pelatihan Pembekalan Komunikasi dalam Pelayanan Publik pada tanggal 29 Mei 2021.
Acara dibuka dengan sambutan oleh Ibu Dra. Ketut Ayu Sarwetini, Apt, Plt. Kepala Balai Besar POM di Pontianak. Beliau menyampaikan pentingnya pelatihan ini untuk meningkatkan pelayanan publik dalam mendukung reformasi birokrasi yang lebih baik. Beliau juga memotivasi para pelayan publik Balai Besar POM di Pontianak untuk menggali ilmu lebih banyak dan menerapkannya dalam melayani masyarakat.
Narasumber pelatihan pembekalan komunikasi ini adalah Bapak David Vieronieca. Beliau menyampaikan pentingnya memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Pelayan publik juga harus memperhatikan tiga kunci pelayanan publik, yaitu Attitude, Knowledge, dan Skill. Kegiatan pelatihan ini juga diisi dengan kegiatan dinamika kelompok dan simulasi komunikasi sehingga peserta dapat lebih memahami materi pelayanan publik yang disampaikan.
