Tantangan nyata menjamurnya berbagai kanal informasi yang belum diimbangi dengan jaminan kebenarannya berpotensi memaparkan hoaks kepada masyarakat. Untuk itu diperlukan peningkatan pemahaman dan literasi masyarakat terhadap informasi obat dan makanan untuk membentuk kesadaran dan perilaku yang baik dalam memilih Obat dan Makanan. Balai Besar POM di Pontianak bersama dengan Komisi IX DPR RI hadir menyelenggarakan KIE Pemberdayaan Masyarakat di Kabupaten Landak (31/01). KIE yang bertema "Update informasi terkini melalui KataBPOM" dilaksanakan di Rumah Radakng Aya Kabupaten Landak. KIE ini turut dihadiri mitra BPOM pada program Desa Pangan Aman dan Pangan Jajanan Anak usia Sekolah (PJAS) Tahun 2021 beserta tokoh masyrakat lainnya
Anggota Komisi IX DPR RI, Alifudin mengajak masyarakat untuk memanfaatkan akses layanan informasi Obat dan Makanan yang telah disediakan BPOM. Masyarakat perlu aktif berpartisipasi dalam pengawasan Obat dan Makanan dengan memanfaatkan akses layanan informasi atau pengaduan BPOM. Beliau juga mengingatkan masyarakat tetap teliti memilih Obat dan Makanan, dengan menerapkan Cek Kemasan, Label, Izin Edar, dan Kedaluwarsa atau memanfaatkan aplikasi BPOM Mobile.
Kepala BBPOM di Pontianak, Fauzi Ferdiansyah, mengajak masyarakat untuk teliti informasi isu Obat dan Makanan yang beredar. Hoaks perlu ditangkal dengan melakukan :
1. Cek sumber informasi dari situs terpercaya
2. Berpikir jernih dan tidak langsung percaya pada pesan terusan
3. Biasakan cek ricek dan tidak mudah percaya pada judul provokatif
4.Pastikan kredibilitas situs yang dibaca
5. Jika menerima hoaks, stop jangan diteruskan, hapus, dan laporkan
Masyarakat dapat menghubungi contact center HaloBPOM 1500533, aplikasi BPOM Mobile, layanan LAPOR!, dan ULPK BBPOM di Pontianak pada nomor WA 082255470600. Selain itu, masyarakat dapat memanfaatkan website BPOM dan Modul KataBPOM yang diakses pada tautan https://bit.ly/KataBPOMModulKIE atau linktr.ee/infokompnk yang disediakan BBPOM di Pontianak.