Dalam rangka membangun kesadaran memilih Obat dan Makanan yang Aman serta memberikan kemudahan akses informasi kepada masyarakat, Balai Besar POM di Pontianak, Loka POM di Kabupaten Sambas, serta Komisi IX DPR RI hadir berkolaborasi menyelenggarakan KIE Pemberdayaan Masyarakat di Kota Pontianak (24/01). KIE ini bertema "Akses Layanan Informasi dan Pengaduan BPOM : Mudah, Luas, dan Cepat". KIE dilaksanakan di GOR Desa Sulung Kecamatan Sejangkung. KIE ini turut dihadiri oleh mitra BPOM pada program Desa Pangan Aman, PJAS, dan tokoh masyarakat lainnya.
Anggota Komisi IX DPR RI, Alifudin membuka wawasan masyarakat untuk teliti memilih Obat dan Makanan. Masyarakat harus menerapkan Cek Kemasan, Label, Izin Edar, dan Kedaluwarsa agar terhindar dari produk Tidak Memenuhi Ketentuan. Beliau turut mengajak agar masyarakat berkomunikasi aktif, mencari berita resmi, dan memanfaatkan kegiatan sosialisasi dengan BBPOM di Pontianak agar tidak termakan Hoaks isu Obat dan Makanan.
Kepala BBPOM di Pontianak, Fauzi Ferdiansyah, mengajak masyarakat untuk teliti informasi isu Obat dan Makanan yang beredar. Masyarakat dapat memanfaatkan website BPOM dan Modul KataBPOM yang dapat diakses pada https://bit.ly/KataBPOMModulKIE. Kemudahan layanan bagi masyarakat juga disediakan dengan adanya contact center HaloBPOM 1500533 dan BPOM Mobile untuk mengenali izin edar produk, menyampaikan pengaduan, atau memperbaharui informasi mengenai isu Obat dan Makanan.
Masyarakat diberikan kemudahan pelayanan informasi dan pengaduan melalui WA SIMPATIK 0822 5547 0600 dan media sosial BBPOM di Pontianak.
Tidak hanya itu, masyarakat juga dikenalkan dengan hadirnya Loka POM di Kabupaten Sambas. Hadirnya UPT BPOM ini akan memberikan pelayanan informasi dan pengaduan yang mudah, cepat, dan terjangkau masyarakat Kabupaten Sambas.