Untuk menjadi institusi yang berkembang maju dan kompetitif maka diperlukan inovasi yang mampu meningkatkan kinerja dan memudahkan semua pihak yang terkait. Di era revolusi industri 4.0 saat ini pengembangan kualitas layanan yang lebih canggih dengan memanfaatkan kemajuan ilmu teknologi informasi dan komunikasi mutlak diperlukan dan inovasi bisa dirasakan langsung manfaatnya oleh para pelanggan dan stakeholder.
Menyikapi hal tersebut, Balai Besar POM di Pontianak memperkenalkan inovasi TRACKING (TelusuR dAn Cari hasil uji sampel pihaK ketIGa) yang disampaikan Kepala Bagian Tata Usaha, Dia Purnawati, S.Si., Apt serta inovasi SIPERKASA (Sistem Informasi Pengawasan dan Rekomendasi Sarana) yang disampaikan oleh Kepala Bidang Pemeriksaan, Berthin Hendry Dunard, S.Si, pada Rabu (19/08).
Launching dilaksanakan secara virtual dan dibuka langsung oleh Plt. Kepala Balai Besar POM di Pontianak, Dra. Ketut Ayu Sarwetini, Apt, dihadiri oleh Perwakilan Polresta / Polres di Provinsi Kalimantan Barat, Pelaku Usaha Produk Pangan, Perwakilan IAI, GP Farmasi, dan Dinas Kesehatan Kota Pontianak.
Aplikasi TRACKING memberi kemudahan kepada para pengirim sampel untuk mengetahui progress pengujian sampelnya tanpa mereka harus bertanya kepada petugas penerima sampel. Sedangkan aplikasi SIPERKASA bertujuan untuk memfasilitasi proses CAPA dan Rekomendasi Sarana dalam rangka Pemeriksaan Sarana oleh Balai. Dengan adanya dua inovasi ini maka harapannya kinerja Balai Besar POM di Pontianak akan semakin meningkat dan bisa meningkatkan nilai RB Balai Besar POM di Pontianak.
